Politique de Confidentialité
Chez Supra Clean, la confidentialité de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à protéger vos informations et à respecter votre vie privée. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données.
1. Collecte des informations
Nous collectons des informations personnelles lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, réservez une intervention, ou vous inscrivez à notre newsletter. Ces informations peuvent inclure :
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Nom et prénom
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Adresse e-mail
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Numéro de téléphone
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Adresse de livraison/intervention
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Informations relatives à votre commande (type de nettoyage, adresse, etc.)
2. Utilisation des informations
Les informations collectées sont utilisées pour :
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Traiter vos demandes de devis et réservations
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Vous fournir des services de nettoyage à domicile
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Améliorer notre service client et vous contacter si nécessaire
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Vous envoyer des offres promotionnelles si vous y avez consenti
3. Protection des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction.
4. Partage des informations
Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
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Pour les besoins de notre service (par exemple, pour la gestion des paiements via des prestataires externes)
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Si la loi l'exige
5. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Les cookies permettent de personnaliser le contenu, d'analyser le trafic et d’offrir des fonctionnalités sociales.
6. Conservation des données
Vos informations personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour la gestion de votre commande ou selon les exigences légales.
7. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, vous avez le droit d’accéder, de rectifier ou de supprimer vos informations personnelles. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données ou demander leur portabilité.
8. Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page avec une date de révision mise à jour.
9. Contact
Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
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Téléphone : 0756896939